Regulamin serwisu CowboySpin
Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego CowboySpin dostępnego pod adresem cowboyspincasino.com.pl („Serwis”, „my”, „nasz”, „Operator”).
1.2. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub korzystając z oferowanych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz ich postanowienia.
1.3. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z punktów Regulaminu, nie masz prawa korzystać z Serwisu.
2. Definicje
- Gracz/Użytkownik/Ty – osoba korzystająca lub rejestrująca się w Serwisie.
- Konto – indywidualny profil użytkownika w Serwisie.
- Gry – wszystkie dostępne w Serwisie gry hazardowe, w tym automaty, gry stołowe oraz gry na żywo.
- Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis, działający zgodnie z polskim prawem.
- Bonus – wszelkie promocje, w tym darmowe spiny, środki bonusowe i inne oferty promocyjne.
3. Warunki uczestnictwa
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć pełnoletniość zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.
3.2. Odpowiadasz za upewnienie się, że korzystanie z gier hazardowych online jest legalne w Twojej lokalizacji.
3.3. Pracownicy Operatora oraz ich bliscy krewni, partnerzy biznesowi i osoby powiązane nie mogą rejestrować kont ani brać udziału w grach.
4. Rejestracja i prowadzenie konta
4.1. Dozwolona jest jedna rejestracja konta na osobę, urządzenie, gospodarstwo domowe oraz adres IP.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe i aktualne dane osobowe, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz dane płatnicze.
4.3. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i zabezpieczenie konta przed nieautoryzowanym dostępem.
4.4. Operator może w każdej chwili zażądać weryfikacji tożsamości, np. poprzez przesłanie skanu dowodu osobistego, paszportu, rachunku za media lub potwierdzenia metody płatności.
4.5. Konta utworzone z wykorzystaniem fałszywych lub wprowadzających w błąd danych zostaną zamknięte, a ewentualne wygrane zatrzymane.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem Twojego konta.
5.2. Należy na bieżąco aktualizować dane konta.
5.3. Możesz zamknąć konto w dowolnym momencie, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, zamknięcia lub ograniczenia konta w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia Regulaminu lub innych działań niezgodnych z prawem.
5.5. W przypadku utraty hasła można je zresetować za pomocą narzędzia odzyskiwania lub poprzez kontakt z obsługą klienta.
6. Wpłaty
6.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane przy użyciu metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.
6.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat, szczegóły dostępne w sekcji „Bankowość”.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak mogą one być naliczane przez dostawcę płatności.
6.4. Operator nie jest instytucją finansową i nie udziela kredytów.
6.5. Środki wpłacone muszą być przeznaczone wyłącznie na gry hazardowe. Podejrzane transakcje mogą skutkować zawieszeniem konta i weryfikacją.
7. Wypłaty
7.1. Wypłaty realizowane są, jeśli to możliwe, na tę samą metodę płatności, którą dokonano wpłaty.
7.2. Obowiązują limity wypłat, które można znaleźć w sekcji „Bankowość”.
7.3. Operator może przeprowadzić weryfikację tożsamości przed zatwierdzeniem wypłaty, w tym prosić o dokumenty potwierdzające tożsamość i źródło środków.
7.4. Operator dokłada starań, aby wypłaty były realizowane szybko, jednak opóźnienia wynikające z działania zewnętrznych dostawców płatności nie są przez niego kontrolowane.
7.5. Aby wypłacić pełne saldo i zamknąć konto, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
8. Nieaktywne i uśpione konta
8.1. Konto zostaje oznaczone jako nieaktywne, jeśli użytkownik nie loguje się przez okres 6 miesięcy.
8.2. Za nieaktywne konta może być naliczana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda konta.
8.3. Operator poinformuje użytkownika przed naliczeniem jakichkolwiek opłat.
8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.5. Użytkownik może reaktywować konto, kontaktując się z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Operator promuje odpowiedzialną grę, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, limity stawek, ograniczenia czasowe oraz możliwość samowykluczenia.
9.2. Jeśli uważasz, że masz problem z hazardem, skorzystaj z dostępnych narzędzi lub skontaktuj się z zespołem wsparcia.
9.3. Więcej informacji i pomoc znajdziesz na stronie Gambling Therapy oraz Urząd Celno-Skarbowy.
10. Niedozwolone działania
10.1. Zabrania się podejmowania następujących działań:
- Oszustwa, w tym pranie pieniędzy;
- Używania botów, skryptów lub automatycznych systemów;
- Manipulacji grami lub wynikami;
- Posiadania wielu kont;
- Omijania ograniczeń regionalnych za pomocą VPN lub proxy;
- Udostępniania konta osobom trzecim.
10.2. W przypadku podejrzenia naruszenia powyższych zasad, konto może zostać zawieszone lub zamknięte, a środki zatrzymane.
11. Bonusy i promocje
11.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom i wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocji.
11.2. Nadużywanie promocji, w tym wielokrotne zakładanie kont lub współpraca między graczami, jest zabronione.
11.3. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.
11.4. Bonusy, darmowe spiny i inne oferty mogą mieć terminy ważności oraz ograniczenia dotyczące gier.
12. Zasady uczciwej gry
12.1. Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), zapewniając uczciwość rozgrywki.
12.2. Operator ma prawo unieważnić zakłady lub wygrane powstałe w wyniku błędów technicznych, awarii lub naruszeń Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z przerw technicznych, błędów, opóźnień lub innych problemów związanych z korzystaniem z Serwisu.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora nie przekracza wartości Twojej ostatniej wpłaty.
13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.
14. Ochrona danych osobowych
14.1. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.
14.2. Operator stosuje standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje.
14.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i oprogramowanie, są własnością Operatora lub licencjodawców.
15.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania tych materiałów bez pisemnej zgody Operatora.
16. Rozstrzyganie sporów
16.1. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać spory szybko i uczciwie.
16.3. Jeśli nie będziesz zadowolony z rozwiązania, możesz skierować sprawę do niezależnego organu ADR lub właściwego regulatora.
16.4. Wszystkie reklamacje powinny być składane na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie.
17.2. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.
17.3. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej wersji Regulaminu.
18. Kontakt
W razie pytań lub w celu skontaktowania się z nami, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego na stronie.
Rejestrując się i korzystając z serwisu CowboySpin, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszy Regulamin.
