Polityka Prywatności CowboySpin

Witamy na stronie cowboyspincasino.com.pl. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób CowboySpin („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, przetwarza, przechowuje oraz chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług hazardowych online. Korzystając z naszych serwisów, wyrażasz zgodę na opisane poniżej zasady przetwarzania danych. W przypadku braku zgody prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CowboySpin z siedzibą w Polsce. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług oraz wymagane przez polskie przepisy dotyczące hazardu, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres IP
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania
  • Data urodzenia i płeć
  • Dane techniczne urządzenia i przeglądarki
  • Informacje o korzystaniu z serwisu (czas, lokalizacja, sposób korzystania)
  • Dane rejestracyjne i profilowe
  • Historia wpłat, wypłat i transakcji płatniczych
  • Treści przesyłane przez użytkownika (formularze, czat, e-maile)
  • Dane wrażliwe, jeśli dobrowolnie je udostępnisz (np. informacje o stanie zdrowia)
  • Dokumenty tożsamości oraz inne dane wymagane do weryfikacji tożsamości i przeciwdziałania praniu pieniędzy (KYC/AML)
  • Dane pozyskane od podmiotów zewnętrznych w celu zapobiegania oszustwom i oceny odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Utworzenie i prowadzenie konta użytkownika
  • Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami prawa polskiego
  • Realizacja wpłat, wypłat oraz innych transakcji finansowych
  • Spełnienie obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy i promowanie odpowiedzialnej gry
  • Informowanie o ważnych zmianach dotyczących konta i usług
  • Organizacja promocji, turniejów i programów lojalnościowych
  • Marketing, o ile wyrazisz na to zgodę
  • Dostosowywanie treści, ofert i doświadczenia użytkownika
  • Analiza i rozwój produktów, usług oraz polityk bezpieczeństwa
  • Wykrywanie, zapobieganie i badanie nadużyć oraz incydentów bezpieczeństwa

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), ustawą o grach hazardowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie:

  • Twojej zgody (np. na marketing)
  • Wykonania umowy (świadczenia usług hazardowych)
  • Wypełnienia obowiązków prawnych (np. weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy)
  • Naszych prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem że nie naruszają one Twoich praw i wolności

5. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych powyżej oraz zgodnie z wymogami prawa polskiego. Zazwyczaj dane przechowujemy do 5 lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku samowykluczenia lub toczących się postępowań).

6. Marketing i Komunikacja

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych usług oraz ofert wybranych partnerów za pośrednictwem e-mail, SMS, powiadomień push lub innych kanałów. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić preferencje komunikacyjne w ustawieniach konta lub za pomocą linku rezygnacji w każdej wiadomości.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii (np. pikseli śledzących) do:

  • Zapewnienia podstawowej funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika, takich jak język czy waluta
  • Analizy ruchu i sposobu korzystania z serwisu
  • Wyświetlania spersonalizowanych reklam zgodnie z Twoimi zainteresowaniami

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, jednak wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Podmiotom świadczącym usługi techniczne, płatnicze i hostingowe
  • Organom regulacyjnym oraz organom ścigania zgodnie z obowiązującym prawem
  • Agencjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom, weryfikacją tożsamości i odpowiedzialną grą
  • Spółkom powiązanym w celu wewnętrznego zarządzania
  • Innym podmiotom, na które wyrazisz zgodę lub które upoważnisz

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, zapory sieciowe, kontrola dostępu oraz regularne audyty, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą czy ujawnieniem.

10. Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych

Masz prawo do:

  • Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Poprawiania nieścisłości lub uzupełniania danych
  • Żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem
  • Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania
  • Przenoszenia danych do innego administratora
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem
  • Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w celu ochrony Twoich danych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Kontynuowanie korzystania z serwisu po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

12. Skargi i Kontakt z Organem Nadzorczym

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) pod adresem:

https://uodo.gov.pl

Bezpieczna Gra

Zachęcamy do odpowiedzialnej gry i korzystania z dostępnych narzędzi samowykluczenia oraz limitów depozytów. Więcej informacji i wsparcia znajdziesz na stronie Ministerstwa Finansów oraz organizacji promujących bezpieczny hazard:

Data ostatniej aktualizacji: październik 2024